Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Verlimo Deutschland rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Rücksendebedingungen
Um eine Rücksendung zu akzeptieren, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und alle Etiketten und Aufkleber müssen vorhanden sein.
- Die Verpackung darf nicht beschädigt sein und muss sich im ursprünglichen Zustand befinden.
- Die zurückgesendeten Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Hinweis:
Wenn die zurückgesandten Artikel diese Bedingungen nicht erfüllen, können wir Ihre Rücksendung leider nicht bearbeiten.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass die Produkte gebraucht oder beschädigt wurden, ohne dass ein Fehler unsererseits vorliegt.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung immer eine Sendungsverfolgung (Track & Trace) enthält.
Verlorene Rücksendungen ohne Versandnachweis können nicht erstattet werden.
Das Rücksenden von Waren ohne Tracking erfolgt auf eigenes Risiko.
Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Artikel ist defekt.
Bearbeitung von Rücksendungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen, nachdem Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Stornierung einer Bestellung
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 5 Minuten nach Aufgabe stornieren.
Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung bearbeitet und kann nicht mehr storniert werden.
Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte unmittelbar nach der Bestellung per E-Mail an: info@verlimo.de
Rücksendungen erfolgen immer auf Risiko des Absenders, und die Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Falscher Artikel oder falsche Größe erhalten?
Sollten Sie versehentlich einen falschen Artikel oder die falsche Größe erhalten haben, senden wir Ihnen kostenlos den richtigen Artikel zu.
Rückerstattungen
Rückerstattungen für zurückgesandte Artikel werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet.
Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Rücksendeadresse
Bitte kontaktieren Sie vor jeder Rücksendung unseren Kundenservice, um die Rücksendeinformationen zu erhalten.
Dies stellt sicher, dass Ihre Rücksendung korrekt bearbeitet werden kann.
Rücksendeadresse:
2nd Floor, No. 13, Lane 2, West Street, Baihao Square, Houjie Town, Dongguan City, Guangdong Province, China Zipcode: 523949
Kontakt
📧 E-Mail: info@verlimo.de
🏢 Firmenadresse: Egelstraat 14, 7559 BM, Hengelo OV, Niederlande (kein Rücksende- oder Besuchsadresse)
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